TERMINI E CONDIZIONI
“THE COLORS CLUB”
Iniziativa promozionale non soggetta alla norma in materia di manifestazioni a premi ai sensi del DPR 430/2001 Art. 6 comma c/bis.
PROMOTORE
Benetton Group S.r.l. con sede in Villa Minelli, 1 - 31050 Ponzano (TV) – Partita IVA e codice Fiscale 03490770264.
SOGGETTO DELEGATO
Pragmatica Plus s.r.l. con sede in Galleria dei Legionari Trentini 5 - 38122 Trento (TN) – Partita IVA e Codice Fiscale 02471610226 – www.pragmatica.plus - info@pragmatica.plus.
TERRITORIO
Italia e Repubblica di San Marino.
PARTECIPANTI
L’iniziativa è valida nei punti vendita “United Colors of Benetton” ed “Undercolors of Benetton” presenti nel suddetto territorio, aderenti all'iniziativa The Colors Club e che espongono il materiale pubblicitario relativo.
L’elenco completo dei punti vendita aderenti è consultabile sul sito benetton.com.
Partecipa anche il sito benetton.com, per gli utenti residenti nel territorio indicato al precedente paragrafo.
PERIODO DI VALIDITÀ
La presente iniziativa si svolge nel periodo dal 12 giugno 2024 al 31 maggio 2025.
DESTINATARI
La partecipazione alla presente iniziativa è riservata ai soli Clienti, persone fisiche di età uguale o superiore a 16 anni che rivestono la qualifica di Consumatore (ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. A) del decreto legislativo n. 206/2055), già possessori di una Family Card, sia essa fisica o digitale, oppure di un Colors ID o che lo acquisiranno nel periodo promozionale a seguito dell’iscrizione presso uno dei punti vendita “United Colors of Benetton” ed “Undercolors of Benetton” oppure registrandosi online sul sito benetton.com.
Ai fini della partecipazione alla presente iniziativa, i destinatari come sopra descritti dovranno effettuare l’iscrizione al presente programma “The Colors Club”, accettandone i termini e condizioni e rilasciando i necessari consensi ai fini della partecipazione allo stesso. Per coloro i quali sono già in possesso di una Family Card, sia essa fisica o digitale, non verrà richiesta una nuova iscrizione ma potranno accedere automaticamente nel nuovo programma e il Colors Id corrisponderà al numero della propria Family Card.
Sono esclusi dalla registrazione al The Colors Club e partecipazione alla presente iniziativa, i dipendenti dei negozi diretti o associati/in franchising al Promotore in quanto interdetti dalla attribuzione di un Colors ID.
MARCHI E PRODOTTI PROMOZIONATI
I prodotti oggetto della promozione sono tutti i capi delle collezioni di abbigliamento ed accessori United Colors of Benetton adulto e bambino, Undercolors of Benetton e Sisley Young (di seguito “i prodotti promozionati”).
ISCRIZIONE AL CLUB E ATTIVAZIONE COLORS ID
La partecipazione alla presente iniziativa è riservata ai soli Clienti che accettano i termini e le condizioni previste per il programma fedeltà The Colors Club.
L'iscrizione al programma The Colors Club è gratuita e potrà essere effettuata in qualsiasi punto vendita “United Colors of Benetton” ed “Undercolors of Benetton” aderente all’iniziativa, grazie al personale che provvederà ad inserire i dati del richiedente direttamente nel portale dedicato, oppure accedendo al sito benetton.com e compilando il form di registrazione dei dati così come proposto nella sezione ACCEDI/CREA ACCOUNT.
Con l’iscrizione in store il partecipante riceverà prima un SMS con la richiesta di cliccare per attivare il Colors ID, successivamente anche una e-mail con la richiesta di cliccare per attivare l’account e-commerce e accedere quindi alla My Area del sito benetton.com. Con la registrazione/iscrizione on-line il partecipante riceverà direttamente una e-mail con la richiesta di cliccare per attivare sia il Colors ID che l’account e-commerce.
Si specifica che, in caso di mancata attivazione, il Colors ID non potrà essere utilizzato per partecipare alla presente iniziativa.
Per coloro i quali sono già in possesso di una Family Card, sia essa fisica o digitale, il Colors Id corrisponde al numero della propria Family Card.
MODALITÀ DI SVOLGIMENTO
Nel periodo compreso fra il 12 giugno 2024 e il 31 maggio 2025, tutti i Clienti che si identificheranno come iscritti al programma The Colors Club, prima della conclusione dell’acquisto dei prodotti promozionati ovvero prima della chiusura dello scontrino, avranno la possibilità di raccogliere DOT (ovvero “punti”) sulla base degli acquisti effettuati, che daranno luogo al raggiungimento di Status che consentiranno l’accesso a determinati Vantaggi, come qui in seguito dettagliato.
I Clienti riceveranno n. 1 DOT per ogni euro intero di spesa effettuata per l’acquisto dei Prodotti Promozionati.
Esempio: acquisto totale di € 1,00 = n. 1 DOT;
acquisto totale di € 1,50 = n. 1 DOT;
acquisto totale di € 3,90 = n. 3 DOT e così via.
Per cumulare DOT (punti) grazie ai propri acquisti, i Clienti dovranno:
- comunicare in cassa i propri dati (cognome, numero di cellulare o indirizzo e-mail rilasciati al momento dell'iscrizione al programma) prima dell’emissione di ogni scontrino, in caso di acquisti presso un negozio “United Colors of Benetton” o “Undercolors of Benetton”;
- effettuare il log-in, in caso di acquisto su benetton.com, prima di procedere con i propri acquisti; in caso di mancato accesso, l’acquisto effettuato non parteciperà al cumulo di DOT e quindi non verrà considerato ai fini della partecipazione alla presente iniziativa.
Per l’attribuzione dei DOT sarà preso come riferimento il totale di chiusura dello scontrino/ordine, cioè l’importo effettivamente pagato al netto di abbuoni, sconti, buoni sconto e similari, voucher, acquisto di Gift Card/Gift Certificate ed altri buoni utilizzati per il pagamento.
Sono esclusi dalla manifestazione, pertanto non danno diritto al cumulo di DOT, tutti i prodotti che la vigente normativa prevede non possano essere oggetto di promozione.
I DOT maturati per acquisti effettuati con il medesimo Colors ID in diversi Punti Vendita aderenti e/o tramite Sito, vengono sommati tra loro automaticamente.
I DOT accumulati da uno stesso soggetto iscritto all'Iniziativa, ma facenti capo a due Colors ID di iscrizione diversi, anche se appartenenti alla stessa persona, non sono tra di loro cumulabili (fa fede l’indirizzo e-mail).
In caso di acquisti effettuati presso i punti vendita aderenti all’iniziativa, i DOT maturati saranno caricati immediatamente (salvo eventuali ritardi di aggiornamento del sistema); l’iscritto al programma potrà consultare il proprio saldo DOT all’interno della My Area del sito benetton.com e dell’App UCB Benetton, aggiornato a partire dal giorno successivo all’acquisto.
In caso di acquisti effettuati sul sito benetton.com, i DOT maturati per la spesa effettuata rimarranno “congelati” fino al termine del periodo di reso, per poi trasformare in “effettivi” solo i DOT relativi alla merce che non è stata resa. I DOT effettivi saranno accreditati automaticamente sul Colors ID del titolare.
Nel caso in cui la transazione avvenga senza effettuare l’accesso e/o senza la previa conclusione della procedura su descritta, non sarà possibile associare l'acquisto al profilo dell’interessato e non verrà riconosciuto alcun accredito di DOT.
In caso di mancata identificazione, i DOT corrispondenti andranno persi: una volta emesso lo scontrino/ricevuta o conclusa la transazione sul Sito non sarà infatti possibile in alcun modo recuperarli.
Non saranno prese in carico richieste di accredito DOT effettuate dopo il completamento della procedura di acquisto; non saranno altresì accettate richieste di attribuzione DOT per acquisti effettuati prima dell'iscrizione al programma.
In merito alle Gift Card, si precisa che: non vengono maturati DOT in caso di acquisto di una Gift Card da parte di un titolare di Colors ID; solo l’utilizzo della Gift Card, da parte di un titolare di Colors ID, come metodo di pagamento degli acquisti, permette di ricevere l’accredito dei DOT.
Ulteriori DOT extra potranno essere acquisiti anche con eventuali iniziative speciali che saranno comunicate, di volta in volta, tramite i canali di comunicazione elettronica, all’interno della My Area del sito benetton.com e dell’App UCB Benetton.
Sono previsti diversi Status ai quali i partecipanti possono accedere partecipando all’iniziativa, definiti in base al numero di DOT accumulati; ogni Status permette di ottenere sconti, buoni sconto e vantaggi diversi, come indicato al paragrafo “Descrizione Vantaggi”.
Allo scadere della presente Iniziativa, salvo eventuali proroghe che saranno preventivamente comunicate ai Clienti con le medesime modalità di comunicazione al pubblico riservate al presente documento, tutti i DOT cumulati e non utilizzati dai partecipanti, verranno azzerati ed in nessun caso daranno diritto a rimborsi in denaro o in altre forme e non concorreranno all'accumulo nelle eventuali iniziative successive.
ATTRIBUZIONE DOT AGGIUNTIVI
I Clienti avranno la possibilità di ricevere DOT aggiuntivi a quelli attribuiti per gli acquisti effettuati, compiendo delle azioni non aventi principi di sorte e/o abilità e/o graduatoria, di seguito indicate:
- Bonus attivazione Colors ID = n. 5 DOT extra (una tantum) al cliente che effettua l’iscrizione al programma The Colors Club e completa la procedura di attivazione del Colors ID cliccando sull'SMS o sulla mail che si riceve poco dopo l'iscrizione
- Bonus attivazione account ecomm =n. 5 DOT extra (una tantum) al cliente che effettua la registrazione e attivazione dell’account ecommerce su benetton.com
- Thank You Bonus =
- n. 10 DOT extra (una tantum, emesso solo all'inizio del programma The Colors Club pertanto in data 12 giugno 2024) al cliente che risulta già iscritto al programma fino a 4 anni ;
- n. 15 DOT extra (una tantum, emesso solo all'inizio del programma The Colors Club pertanto in data 12 giugno 2024) al cliente che risulta già iscritto al programma da 5 e fino a 9 anni;
- n. 20 DOT extra (una tantum, emesso solo all'inizio del programma The Colors Club pertanto in data 12 giugno 2024) al cliente che risulta già iscritto al programma da 10 anni e oltre.
Il Promotore si riserva di proporre ulteriori condizioni di miglior favore per i partecipanti, quali ad esempio iniziative speciali, anche per un periodo di tempo limitato, che prevedranno l’attribuzione di ulteriori DOT in relazione all’acquisto di determinati prodotti, anche in abbinamenti speciali, DOT doppi e/o aggiuntivi in base a diverse attività promozionali e/o di marketing, compresi acceleratori per l'accumulo di ulteriori DOT o in occasione di particolari periodi di promozione. Tali condizioni saranno portate a conoscenza dei destinatari con le modalità previste per la comunicazione dell’iniziativa principale.
DESCRIZIONE VANTAGGI
Al raggiungimento delle soglie/fasce Punti previste, ogni partecipante iscritto al programma accederà al relativo Status ed ai vantaggi previsti per lo stesso, senza necessità di alcuna azione positiva ("richiesta") da parte sua. I vantaggi previsti sono i seguenti:
STATUS 1 - FAN |
Fascia DOT: da 0 → 199 |
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STATUS 2 - FRIEND |
Fascia DOT: da 200 → 599 |
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STATUS 3 - FAMILY |
Fascia DOT: uguale o maggiore a 600 |
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Si precisa che ogni n. 200 DOT raggiunti, questi verranno convertiti automaticamente in Buono Sconto Standard (relativo allo Status acquisito) e decurtati dal “saldo DOT disponibile”. Tuttavia, è previsto un “contatore DOT” che terrà conto del totale DOT raggiunti durante il periodo promozionato e che quindi permetterà al Cliente di mantenere comunque lo Status raggiunto, a condizione però, che effettui almeno un acquisto ogni 12 mesi; se in tale periodo il cliente non effettuerà alcun acquisto, verrà retrocesso allo Status 1.
Nel corso dell’Iniziativa, in aggiunta ai vantaggi/buoni/sconti indicati nel presente documento di termini e condizioni, il Promotore si riserva di prevedere diversi ed aggiuntivi vantaggi/buoni/sconti, di cui sarà data debita comunicazione ai destinatari con i mezzi che si riterranno di volta in volta più opportuni e con le stesse modalità previste per il Programma principale.
Il raggiungimento degli Status potrà essere conseguito anche effettuando più acquisti in scontrini separati, purché il Cliente si identifichi in cassa, all’atto del pagamento, fornendo il numero di Colors ID o l’indirizzo e-mail o, se l’acquisto viene fatto online, purché lo stesso venga fatto come utente loggato. In questo caso, i DOT accumulati in spese separate resteranno in giacenza sul proprio Colors ID, sino al raggiungimento degli Status sopra descritti.
MODALITÀ DI FRUIZIONE DEI VANTAGGI
I partecipanti potranno fruire dei Buoni Sconto/Sconti trascorse massimo 48 ore dallo sblocco dei DOT cumulati e conseguente attribuzione dello Status raggiunto, che potrà essere visibile all'interno della My Area del sito benetton.com, dell’App UCB Benetton o richiedibile presso le casse dei Punti Vendita.
Buoni Sconto Standard
- al raggiungimento della soglia dei 200 DOT, verrà automaticamente inviato il Buono Sconto previsto dallo Status acquisito all’indirizzo e-mail indicato dal cliente in fase di registrazione; il Buono sarà inoltre visibile all’interno della My Area del sito benetton.com e dell’App UCB Benetton;
- ciascun Buono Sconto Standard sarà spendibile esclusivamente per l’acquisto di altri capi (a prezzo pieno) della collezione abbigliamento ed accessori United Colors of Benetton adulto e bambino, Undercolors of Benetton e Sisley Young, sia nei Punti Vendita aderenti che sul sito benetton.com;
- per fruire del Buono Sconto Standard in negozio, sarà necessario comunicare alla cassa il proprio indirizzo e-mail oppure il numero di Colors ID; mentre per la fruizione sul sito benetton.com sarà necessario effettuare il log-in e selezionare a carrello il Buono Sconto prima di procedere con il pagamento;
- i Buoni Sconto Standard non possono essere utilizzati per l’acquisto di articoli in saldo o soggetti ad altre promozioni, non sono frazionabili, non sono convertibili in denaro contante, non danno diritto a resto, devono essere utilizzati in un’unica soluzione;
- i Buoni Sconto Standard della presente iniziativa (The Colors Club) sono cumulabili tra loro nello stesso scontrino, a fronte di una spesa minima pari al doppio del loro valore cumulato (esempio: Buono da Euro 10,00 e Buono da Euro 15,00, posso essere fruiti insieme all’terno di una spesa minima di Euro 50,00);
- i Buoni Sconto Standard della presente iniziativa, non sono cumulabili con Buoni Sconto di precedenti iniziative, non sono cumulabili con altre promozioni The Colors Club o con gli altri Sconti previsti dal programma.
Qualora un utente effettui un acquisto utilizzando un Buono Sconto Standard, e successivamente effettui il reso, il rimborso verrà fatto per il valore netto sconto e il voucher non sarà riassegnabile (risulterà quindi consumato). Si precisa che il reso on-line avviene con la restituzione dell’importo, mentre nei punti vendita il reso avviene con un cambio merce di valore pari o superiore all’importo.
Sconti in percentuale Birthday Bonus e Welcome Bonus
- al raggiungimento dello Status (come sopra descritto), verrà comunicato lo Sconto relativo all’indirizzo e-mail indicato dal cliente in fase di registrazione e inoltre sarà visibile all’interno della My Area del sito benetton.com e dell’App UCB Benetton;
- ogni Sconto è fruibile esclusivamente per l’acquisto di altri capi (a prezzo pieno) della collezione abbigliamento ed accessori United Colors of Benetton adulto e bambino, Undercolors of Benetton e Sisley Young, sia nei Punti Vendita aderenti che sul sito benetton.com (Birthday Bonus), o solo nei Punti Vendita aderenti (Welcome Bonus);
- per fruire dello Sconto in negozio, sarà necessario comunicare alla cassa il proprio indirizzo e-mail oppure il numero di Colors ID; mentre per la fruizione sul sito benetton.com sarà necessario effettuare il log-in e selezionare a carrello il Buono Sconto prima di procedere con il pagamento;
- gli Sconti non possono essere utilizzati per l’acquisto di articoli in saldo o soggetti ad altre promozioni, non sono frazionabili, non sono convertibili in denaro contante, non danno diritto a resto, devono essere utilizzati in un’unica soluzione, non sono cumulabili tra loro, non sono cumulabili con altre promozioni The Colors Club o con gli altri Sconti previsti dal programma.
La richiesta di fruizione dei Buoni Sconto/Sconti è esclusivamente a carico del Cliente che intenda partecipare all’iniziativa; nel caso in cui il Cliente non eserciti tale diritto nei termini previsti dalla meccanica esposta nel presente documento, il Promotore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per la perdita del diritto da parte del Cliente.
PUBBLICITÀ E DIFFUSIONE DEL REGOLAMENTO
La presente iniziativa sarà comunicata nei punti vendita aderenti e sul sito benetton.com.
Il presente documento, contenente i termini e condizioni dell’iniziativa, nella versione ufficiale è conservato presso PRAGMATICA PLUS S.r.l. con sede in Galleria dei Legionari Trentini, 5 - 38122 Trento (TN) - Partita IVA e Codice Fiscale 02471610226 - info@pragmatica.plus in quanto soggetto delegato dalla promotrice alla domiciliazione della documentazione relativa alla presente iniziativa.
Una copia in estratto, ma identica nei contenuti, sarà consultabile sul sito benetton.com e messo a disposizione presso i negozi aderenti all’iniziativa. Eventuali modifiche che (nel rispetto dei diritti acquisiti dai partecipanti) dovessero essere apportate al presente documento nel corso dello svolgimento dell’iniziativa saranno preventivamente comunicate ai Clienti con le medesime modalità di comunicazione riservate al presente documento.
DISPOSIZIONI FINALI
- Partecipando all’iniziativa, i Clienti accettano incondizionatamente tutte le clausole indicate nel presente documento.
- La partecipazione all’iniziativa è libera e gratuita, salvo il normale costo di connessione a internet previsto dal piano tariffario concordato da ciascun utente con il proprio gestore.
- Il Promotore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi problema di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà che possa impedire all’Utente di accedere al servizio WEB e partecipare all’iniziativa.
- I dati personali dei partecipanti verranno trattati ai sensi del Regolamento Europeo n.679/2016 (General Data Protection Regulation), consultabile sul sito di registrazione.
- BENETTON GROUP S.r.l. si riserva il diritto di bloccare l’iscrizione al programma nel caso in cui il cliente abbia utilizzato il proprio Colors ID in maniera non conforme al presente documento, abbia cumulato DOT in maniera fraudolenta ed in ogni altro caso in cui sia accertato un comportamento illecito.
- BENETTON GROUP S.r.l. non si assume alcuna responsabilità in caso di problematiche tecniche di qualsiasi natura che possano interferire con l’invio del Buono Sconto/Sconto tramite e-mail al partecipante (ad esempio “filtri spam”) o possano impedire ad un cliente di collegarsi al sito benetton.com per completare la registrazione.
- È responsabilità dei clienti accertarsi che il proprio indirizzo e-mail sia regolarmente funzionante. BENETTON GROUP S.r.l. non si si assume responsabilità in caso di e-mail non pervenute per cause dipendenti da terzi o nel caso in cui l’inbox dei partecipanti risulti piena.
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati raccolti in occasione della presente iniziativa verrà effettuato ai sensi del Regolamento Europeo n.679/2016 (General Data Protection Regulation), nei termini indicati nell’informativa fornita all’atto dell’attivazione del Colors ID.